FAQ - Perguntas Frequentes

Tem uma dúvida? As seguintes questões poderão ajudar:

Quais são os valores dos portes de envio?

20 – 50g = 2,05€

50 – 100g = 2,25€

100 – 500g = 3,35€

500g – 2Kg = 5,90€

Que métodos de pagamento são aceites na loja online?

MBWay, Transferência Bancária, Depósito ou através de uma Referência Multibanco.

Quanto tempo demora a entrega?

As encomendas são enviadas de segunda a sexta-feira, num prazo máximo de 48h posteriormente ao pagamento. 

Recebo uma fatura com a minha encomenda?

De forma a evitar o desperdício de papel, todas as faturas são enviadas por email. Caso deseje fatura com contribuinte, deverá indicar-nos no momento da encomenda.

É seguro fazer compras online? Os meus dados pessoais estão protegidos?

A Plastic Free Lisbon está empenhada em garantir a segurança dos dados dos seus utilizadores e segue todos os procedimentos adequados para proteger as informações que recolhemos online. Para saber mais, pedimos que leia atentamente a nossa Política de Privacidade.

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